• 熱愛迸發擔當   奉獻鑄就忠誠

    ——記全國先進工作者、國管局服務司服務三處副處長陳林

    許劍銘、馬煜鈞

    來源:旗幟網2021年05月13日08:16
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    從護城河邊到雪域高原,14載無怨無悔,服務在一線;從年富力強到兩鬢斑白,和大家同甘共苦,堅守使命在一線,做好服務保障每一件平凡的事。

    陳林,國管局服務司服務三處副處長、一級調研員,自2007年開始負責服務對象的服務保障工作,先后進藏16次,每年值班、出差近200天,一直兢兢業業、默默奉獻著。2020年11月,他榮獲“全國先進工作者”稱號。

    心中有責 篤行擔當

    “獲得這個榮譽,讓我誠惶誠恐。這不是我一個人的榮譽,大家要比我辛苦得多!背跻婈惲謺r,他面帶微笑,留著利索的平頭,穿著普通的深色外套,感覺很干練、很踏實。

    2006年,44歲的陳林從部隊轉業來國管局工作,第二年就調整崗位到三處負責服務工作了。

    國管局承擔的服務保障任務,是一項政治性強、責任重大、性質特殊的工作。長期以來,服務三處的干部職工始終站在維護祖國統一、加強民族團結的高度,靠著特別能吃苦、特別能戰斗、特別能忍耐、特別能團結、特別能奉獻的精神,認真踏實工作,默默無聞地付出。

    服務工作無小事,事事連著大責任。經常是一個任務布置下來,也就兩三天準備時間。為了確保服務工作萬無一失,陳林給自己立了一條規矩,把每項任務都當成第一次來完成,在過往經驗的基礎上重新進行全流程梳理,不漏過每一個細節。

    “我心里擱不住事,有事情就要馬上去辦!睆囊蝗杖偷綍娍腿,從食材采購到飯菜制作,從行程安排到行李托運……陳林都提前謀劃、事事過問,預判所有可能情況、排除所有潛在風險。

    在陳林的工作案頭上,擺著25本工作日志!耙驗榻涷炛髁x,也出現過小的紕漏,好在及時解決了!标惲种t虛地說道,“所以我養成了隨時做筆記的習慣,好腦筋也不如爛筆頭!

    “去年,我在藏區工作了68天,為了及時完成前站任務,9天時間跑了8000多公里,我自己都有點不敢相信!泵恳淮芜M藏,陳林都提前奔赴服務對象即將到訪的地點,做好飲食、住宿、安全等各方面安排!盀榱粟s路,有時候就在車上吃泡面,有時還顧不上吃。這是咱工作,挺一挺也就過來了!

    陳林每天都很忙碌。在短短幾十分鐘訪談時間里,他就接了十幾通電話。電話里他向對方反復確認細節,這不僅僅是出于工作習慣的嚴謹細致,還因為在多次往返高海拔地區和平原后,陳林的聽力出現了問題,可他卻不以為意!拔沂谴韲芫謥砺男新氊,一定要不辱使命!

    心中有愛 事如平湖

    服務工作事無巨細,有很多都是重復性的,需要耐心、細心、專心、用心。陳林十幾年如一日地堅守,發揚“老西藏精神”,缺氧不缺精神、艱苦不怕吃苦、海拔高境界更高。

    說起這些年去藏區出差的事,他就打開了話匣子!拔业谝淮稳ノ鞑厥窃2009年,雖然我身體不錯,但還是有很明顯的高原反應,后來去的次數多了,也還會有一些癥狀。一個是血壓高、頭痛,得吃止疼片;第二是睡不著覺,有時要靠安眠藥才能入睡;還有就是我眼睛紫外線過敏,去了高原就會眼壓高,每次都會腫得生疼!

    有一次進藏,陳林的眼皮腫得睜不開,甚至眼睛旁邊都連帶著有些浮腫!懊看味嫉糜眉に仡愌鬯幩,醫生說可能會留下青光眼的后遺癥。那也不能耽誤工作!

    “除了要克服高原反應,還要解決飲食不習慣的問題!标惲中χf,“藏區的菜基本上都是川菜做法。我不能吃辣,只能自己從北京帶上方便面、咸鴨蛋等,自給自足。一盤餃子、一碗面條、一盤大蔥炒雞蛋,都算是奢侈的飯菜了!

    “再一個,進藏最怕感冒發燒,很容易引發腦水腫、肺水腫!标惲只叵胫,“2015年冬天進藏,西藏冬天的空氣含氧量更低,我出發前就有些感冒,到了藏區病情更是加重了,腦子迷迷糊糊,走路搖搖晃晃!睘榱瞬挥绊懝ぷ,陳林加倍用藥,每晚多吃兩片泰諾,硬是把感冒壓了下去。

    “我80多歲的老娘心疼地說:‘不行咱就回來吧!易焐洗饝、安慰著,可是,身上帶著任務,肩上扛著責任,咱怎么能輕易回來呢!标惲止首鬏p松地講。

    14年進藏16次,青海等高海拔地區11次,完成了23次前站任務,最長待了84天,那些在高原經歷的苦、受過的傷,化作一枚枚軍功章,在他胸前熠熠發光。

    除了精神足、意志強,服務保障還要精細化、標準化、規范化。根據服務保障要求,陳林第一時間、事無巨細地解決工作中存在的問題,不斷地調整完善保障方案,暖氣熱不熱、空調冷不冷、飯菜可不可口……

    近年來,服務工作有了更高的標準和要求,陳林帶領服務團隊積極研究推進服務標準化建設,還為服務人員創造了各種“走出去”的學習機會。

    心有秀林 薪火相傳

    服務工作,常年無休。在過去的14年里,陳林每年平均值班、出差時間都在200天以上,一共只休了4次假,而且從未休滿過,只有一年春節是在老家過的,其余13年,不是在外地保障,就是在住地值守。

    作為家中的長子,陳林很少能照顧到自己的家庭。忙碌的工作讓他錯過了人生中很多重要的時刻,岳母去世以及4位叔嬸去世,唯一侄女的婚禮,他都沒能回去。老母親70歲的生日,他在外地向老人家許諾:“80歲大壽我一定回來看您!笨烧娴搅诉@一天,陳林也只能讓兒子替自己送上祝福,而他只能站在雪域高原上,久久凝視著家的方向。說到這,陳林有些哽咽。

    服務工作是一場接力賽,總要有人扛下責任繼續奔跑。陳林深切地知道服務工作的艱辛不易!拔覄倎砣幍臅r候,啥都不懂?恐幍膸椭、指點才一步一步走過來的。三處的同志們身上好像有一團火,迸發著熱情深深地感染著我!边@兩年,陳林著手編寫了《外出服務工作手冊》,長達1.2萬字,成稿后即可以作為三處服務工作的指南參考。

    陳林快要退休了,領導因為他的經驗和能力,想返聘他繼續工作,但是他婉言謝絕了!案兄x領導的信任,這些年局里已經給了我很多的關心和照顧,我很知足。但自從參加工作以來,我對家人的虧欠太多,退休后想多陪陪家人,特別是我的母親,希望可以在床前盡孝,不留遺憾!

    “我回住地了!痹L談結束后,陳林向我們揮手作別,“那就像是我的家!标惲终f,他特別喜歡樹,小的時候,最喜歡的樹是家鄉的桂花樹,它溫潤、沁人心脾;工作以后,特別是入藏以后,他喜歡上了雪松,它堅強不屈,壯碩的樹干頂住了風雪的侵襲。陽光里,陳林的身影,在院中雪松的掩映下,被拉得很長,那明明蘊藏著滿滿的濃蔭。

    (作者單位:國家機關事務管理局)    

    (來源:《旗幟》雜志第3期)

    (責編:陳誠、張桃英)

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